Verzending & levertijd
Snel en zorgeloos bezorgd via PostNL — vóór 15:00 besteld, doorgaans morgen in huis.
Verzendkosten
Wij verzenden snel en veilig vanuit eigen voorraad. De verzendkosten hangen af van het bezorgland:
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland | Gratis |
| België | € 5,50 |
| Duitsland & overig Europa | € 9,50 |
De exacte verzendkosten zie je altijd vóór het afronden van je bestelling.
Levertijd
- Voor 15:00 uur op werkdagen besteld = in de regel de volgende werkdag in huis (Nederland).
- Nederland: 1–2 werkdagen · België: 2–3 werkdagen.
- Genoemde levertijden zijn indicatief; op de productpagina staat de verwachte levertijd.
Verzending & bezorgdienst
We verzenden met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de bezorging volgt. Ben je niet thuis, dan probeert PostNL het opnieuw of levert het bij buren of een afhaalpunt.
Eigen voorraad, geen dropshipping
Al onze kussens liggen op eigen voorraad in Nederland. We versturen rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn — geen dropshipping en geen lange wachttijden vanuit het buitenland. Daardoor leveren we snel en kunnen we je bij vragen persoonlijk en goed helpen.
Bezorgland
We bezorgen in Nederland en België. Wil je naar een ander land laten verzenden? Neem dan even contact op via info@orthokussens.nl.
Vertraging of pakket niet ontvangen?
Heel soms loopt een bezorging vertraging op of raakt een pakket zoek bij de vervoerder. Is je pakket er na de verwachte levertijd nog niet? Neem dan contact op met onze klantenservice — we zoeken het direct voor je uit.
Onjuist adres doorgegeven?
Controleer je adresgegevens goed bij het bestellen. Is er toch een fout geslopen? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan passen we het aan zolang de bestelling nog niet is verzonden.